La ranura de carga del s5 creo está rota porque no carga
Me gustaría saber si entra dentro de la garantía de 2 años de Samsung o por el contrario cuanto me costaría arreglar mi S5. Al introducir el cargador no carga y al sacarlo ¡sorpresa! un trocito de la ranura en el cargador. El móvil no se ha mojado nunca y no entiendo cómo puede suceder eso. Aún así agradecería que me respondieran.
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Buenos dias Veronica,
normalmente los conectores de carga de los smartphones están considerados como material fungible, es decir, que se desgasta o estropea con el uso y por tanto no entraría en la garantía. No obstante, si el terminal es muy nuevo y el caso que comentas te ha pasado con el cable original samsung, podría merecer la pena intentarlo.
Si al final de todos modos tienes que repararlo, es una reparación sencilla y no demasiado costosa.
Un Saludo.
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6 respuestas:
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hola.
esta es una avería muy común, junto con el cambio de pantalla quizá sean las mas habituales y que no te va a cubrir nunca la garantía, la única pega es que en el s5 el cambio de conector es muy laborioso a la par que riesgoso, ya que tienes que quitar la pantalla para cambiar el conector, tendras problemas para que alguien te lo quiera cambiar, una solución económica alternativa es la de un cargador de baterías que valen 12-15 eur.
saludos
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buenas tardes
tendría que verificar la avería el técnico aunque no suele ser costoso o contacte con nosotros.
un saludo
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Hola, puedes intentar que entre en garantía. Por intentarlo nada se pierde. Ahora bien, es muy difícil ya que es una pieza de desgaste y que depende en gran medida del uso que le de el usuario.
Si al final te decidieras por sustituir la pieza, ponte en contacto con nosotros y te daremos nuestro mejor precio.
Gracias y un saludo.
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Hola Veronica, desde Doctor Tronic no te podemos asegurar que esa avería te la pudieran cubrir en garantía, lo normal seria que no, ya que lo normal es que se asocie con un mal uso por parte del cliente.
Nosotros cobramos 80€ por esta reparación, ya que en el caso de este terminal es algo delicada, al ser este estanco.
También podemos ofrecer otras pociones más económicas, desde 40€ instalando un sistema de carga inalámbrica.
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Buenos días Verónica, normalmente la rotura del conector de carga no suele cubrirlo la garantía ya que suelen ser problemas por el uso.
Se puede reparar, hay que cambiar el módulo de carga.
Si quiere contacte con nosotros y le ofreceremos un presupuesto detallado.
Saludos.
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Buenos dias,
Lamento decirle que el desgaste en este tipo de averías no lo cubre la garantía oficial de samsung. No obstante tiene solución, seria la substitución del conector de carga.
Saludos.
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